多位持有國王杯決賽門票的巴塞羅那俱樂部會員，在獲取本周六塞維利亞卡圖哈球場對陣皇家馬德里的比賽門票時遇到問題。對此，巴薩官方發表聲明。

由于負責西班牙足協票務的One Box公司出現系統錯誤，最終導致這次問題的發生。在周二One Box系統發表的聲明中，此次事件歸咎于“系統內的人為失誤”。

巴薩俱樂部也發布聲明，要求對事件承擔更多責任。"巴塞羅那足球俱樂部認為RFEF及其票務供應商One Box在國王杯決賽門票發放中出現的問題不可接受，并聲明此事與俱樂部無關。此外，法律部門將研究該事件是否對我們的會員、球迷俱樂部成員及球迷造成損害，并據此對責任方采取相應行動。"